الشروط والأحكام العامة

تنطبق هذه الشروط على جميع المبيعات والخدمات والتأجير والبرمجة والدعم التي تقدمها سكوب سيستمز – مؤسسة أنظمة المجال التجارية لأجهزة الووكي توكي ومعدات الاتصال اللاسلكي في المملكة العربية السعودية.

تاريخ السريان: 01 يناير 2025

في هذه الصفحة1. استخدام المنتجات والامتثال التنظيمي 2. الطلب والدفع 3. الشحن والتوصيل 4. الشحن الدولي 5. الضمان 6. الإرجاع والاستبدال 7. البرمجة والخدمات الفنية 8. المسؤولية 9. الملكية الفكرية 10. القانون الحاكم والقبول

1. استخدام المنتجات والامتثال التنظيمي

أجهزة اللاسلكي مخصصة للاستخدام المرخص والمصرح به فقط. يجب على العملاء الالتزام بالأنظمة السعودية ومتطلبات الترخيص لدى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية. نساعدك على التوافق مع إرشادات الهيئة، لكن الامتثال النهائي مسؤولية العميل النظامية.

2. الطلب والدفع

عروض الأسعار صالحة لمدة محدودة ما لم يُذكر خلاف ذلك. لا تتأكد الطلبات إلا بعد استلام كامل المبلغ أو أمر شراء رسمي معتمد من جهة المشتري. الدفع بالتحويل البنكي أو مدى أو فيزا أو ماستركارد أو سداد. الأسعار بالريال السعودي وغير شاملة الضريبة ما لم يُذكر.

3. الشحن والتوصيل

نوصل إلى جميع أنحاء المملكة عادةً خلال 2–5 أيام عمل حسب الموقع والمخزون. لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الجمارك أو الطقس أو القوة القاهرة. ستتلقى رقم تتبع وجهة اتصال.

4. الشحن الدولي

متاح لمنتجات مختارة، وفق أنظمة التصدير والترخيص. اطلب عرض سعر للشحن أولًا ويشمل التكلفة ومدة التوصيل والرسوم. العميل مسؤول عن تصاريح الاستيراد، وتنتقل المخاطر والملكية عند التسليم لشركة الشحن.

5. الضمان

تتمتع الأجهزة والملحقات بضمان محدود لمدة 12 شهرًا من التسليم يغطي العيوب المصنعية في ظروف الاستخدام العادي، ويسقط الضمان في الحالات التالية:

الإصلاح أو العبث أو الفك غير المصرح به
الأضرار المادية الناتجة عن السقوط أو الماء أو الحريق
استخدام ملحقات غير معتمدة أو جهد كهربائي غير مناسب
تعديلات البرمجة من أشخاص غير مصرح لهم

6. الإرجاع والاستبدال

يُقبل الإرجاع خلال 7 أيام تقويمية من الاستلام للمنتجات المعيبة أو المسلّمة بالخطأ، غير المستخدمة وفي عبوتها الأصلية. قد نقدم الإصلاح أو الاستبدال أو رصيدًا دائنًا، وقد تُطبق رسوم إعادة تخزين على المرتجعات التي لا تعود لخطأ منا. راجع سياسة الاسترجاع والاستبدال.

7. البرمجة والخدمات الفنية

نبرمج الأجهزة التناظرية والرقمية وأجهزة PoC وفق مواصفاتك أو ترخيص الهيئة. تُحتسب إعادة البرمجة وتحديث الترددات والزيارات الفنية خارج الضمان، وتتم الزيارات الميدانية بموعد مسبق وقد تشمل رسوم انتقال.

8. المسؤولية

لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن سوء الاستخدام أو التداخل أو التعديل غير المصرح به أو عدم الالتزام بالترخيص. يجب على العملاء ضمان التركيب السليم والتدريب والالتزام بالطيف الترددي.

9. الملكية الفكرية

تظل الأدلة وقوالب الترددات وبرامج البرمجة والمواد التي نقدمها ملكًا لنا، ولا يجوز نسخها أو مشاركتها دون إذن كتابي.

10. القانون الحاكم والقبول

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص بها محاكم الرياض. استخدامك للموقع يعني قبولك لهذه الشروط، ويحق لنا تحديثها في أي وقت.

تحتاج مساعدة؟

تواصل مع فريقنا في الرياض من الأحد إلى الخميس، 9:00 ص – 5:00 م — اتصل على +966 11 219 0492 أو راسلنا على sales@scopesystems.sa.

أنظمة اتصالات للمهام الحرجة، نوردها وندعمها من الرياض.

استكشف

الشروط والأحكام

روابط مهمة

تواصل معنا

الخصوصية · الشروط · سياسة التأجير