- استشارات احترافية
- موثوقون لدى الجهات الحكومية
- مسح موقع مجاني
الأسئلة الشائعة
إجابات حول التوصيل والإرجاع والاسترداد والدفع والتأجير وعروض الأسعار. لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا الآن.
التوصيل والطلبات
تُوصل الطلبات عمومًا خلال 7 أيام عمل للمدن الرئيسية وحتى 14 يومًا لباقي مناطق المملكة، وقد تطول المدة خلال فترات العروض.
يظهر موعد التوصيل المتوقع في صفحة حسابي وفي بريد التأكيد. للاستفسار في أي وقت، تواصل معنا على +966 11 219 0492 أو sales@scopesystems.sa.
تواصل معنا قبل موعد التوصيل وسنرتب موعدًا جديدًا، أو يمكنك استلام الطلب من مكتبنا في الرياض (شارع الطائف، ظهرة لبن).
قبل الدفع يمكنك تعديل عرض السعر أو إلغاؤه في أي وقت، وبعد الدفع يتأكد الطلب ولا يمكن إلغاؤه أو تعديله.
قد تتطلب التعديلات مثل تغيير الكميات عرض سعر محدثًا. وللطلبات المرتبطة بالمورد والملغاة بعد الشحن تُطبق رسوم 15% بشرط موافقة الشريك.
الإرجاع والاسترداد
يُقبل الإرجاع مع استرداد كامل خلال 7 أيام من الاستلام، والاستبدال خلال 14 يومًا، للمنتجات الجديدة غير المستخدمة في عبوتها الأصلية مع الفاتورة الأصلية.
تواصل معنا على +966 11 219 0492 أو sales@scopesystems.sa. يفحص مندوبنا المنتج ويرتب استلامه، أو يمكنك إحضاره إلى مكتبنا في الرياض.
لا يمكن إرجاع الأجهزة والملحقات والبطاقات المدفوعة مسبقًا ورسوم الصيانة وبطاقات الهدايا والبرمجيات القابلة للتنزيل ما لم يوجد عيب مصنعي، والرصيد غير قابل للاسترداد بعد شحنه على الخط.
بعد استلام المرتجع وفحصه نراسلك بالبريد للتأكيد، وتُعالج المبالغ المعتمدة خلال 1–5 أيام عمل إلى بطاقتك أو وسيلة الدفع الأصلية.
نعم. يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع وهي غير مستردة، وتُطبق رسوم إرجاع 15% على المنتجات المرتجعة المقبولة.
تواصل معنا في أقرب وقت مع رقم الطلب وصور المنتج، وسنفحصه ونستبدله أو نرد قيمته وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال.
تُرد المشتريات المدفوعة بقسيمة أو بطاقة ائتمان أو بالتقسيط إلى وسيلة الدفع الأصلية وليس نقدًا، ولا يمكن الاسترداد الجزئي على بطاقات مدى.
تحقق من حسابك البنكي، ثم من شركة البطاقة والبنك. وإذا لم تستلمه بعد، تواصل مع sales@scopesystems.sa.
التأجير والدفع وعروض الأسعار
تُقدم أجهزة تجريبية مجانية للاستفسارات الجديدة، ويُحتسب أي تلف فيها، وتُحتسب الأجهزة المحتفظ بها بعد المدة المتفق عليها كتأجير.
التحويل البنكي وسداد والدفع الإلكتروني بالبطاقة (فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس ومدى). تُدفع جميع عمليات التأجير مقدمًا بنسبة 100% مع أمر الشراء.
عروض الأسعار صالحة لمدة 14 يومًا من تاريخ الإصدار وبالريال السعودي، وبعدها قد يلزم عرض سعر محدث.
لا يزال لديك سؤال؟
تواصل مع فريقنا في الرياض من الأحد إلى الخميس، 9:00 ص – 5:00 م — اتصل على +966 11 219 0492 أو راسلنا على sales@scopesystems.sa.
أنظمة اتصالات للمهام الحرجة، نوردها وندعمها من الرياض.
الشروط والأحكام
روابط مهمة
- +966 11 219 0492
- info@scopesystems.sa
-
شارع الطائف، ظهرة لبن،
الرياض 12561 - الأحد – الخميس، 9:00 ص – 5:00 م
© 2026 مؤسسة أنظمة المجال التجارية. جميع الحقوق محفوظة.
الخصوصية · الشروط · سياسة التأجير